Các quy định và cam kết về việc thu thập và bảo mật thông tin khách hàng của trangtraihuyden.vn tới khách hàng như sau:
1. Thu thập thông tin khách hàng
Để mua hàng trên website Trangtraihuyden.vn, Quý Khách hàng sẽ phải cung cấp một số thông tin như sau: họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ, và một số thông tin khác.
Phần thủ tục kê khai này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và địa chỉ giao hàng chính xác cho Khách hàng.
Những thông tin này sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của Khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm, nâng cao chấy lượng sản phẩm dịch vụ và liên lạc với Khách hàng trong những trường hợp cần thiết.
Ngoài ra, các thông tin giao dịch bao gồm: thông tin đơn hàng, ngày giờ giao – nhận cũng được chúng tôi lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Trangtraihuyden.vn hiểu rằng việc bảo mật thông tin khách hàng là việc vô cùng cần thiết.
Mục đích của việc thu thập thông tin Khách hàng nhằm xây dựng hệ thống Website Thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích cho Khách hàng. Bao gồm:
- Cung cấp, hỗ trợ Khách hàng khi mua sản phẩm;
- Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc Khách hàng trước và sau khi mua sản phẩm;
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc mua bán sản phẩm;
- Gửi các Thông tin khuyễn mãi đến từng khách hàng (Thông qua việc thu thập số điện thoại, email...);
3. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Khi Khách hàng gửi thông tin cá nhận của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Trangtraihuyden.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân, không cố ý tiết lộ thông tin, không bán hoặc chia sẻ thông tin Khách hàng bằng mọi cách có thể.
Mặt khác, các khách hàng của Trangtraihuyden.vn hãy luôn là người tự chủ trong việc bảo mật thông tin cá nhân bằng cách: Nếu bạn dùng chung máy tính với nhiều người, bạn phải chắc chắn rằng đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, cũng như giữ bí mật về Password tài khoản cá nhân mọi lúc mọi nơi.
Chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý Khách hàng trong việc bảo mật thông tin cá nhân. Vậy nên trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ: 0969 855 316 để được hướng dẫn hỗ trợ.